Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites
Deel deze pagina

Ombudspersoon

Beleid / Leidinggevend 24 uur

Ombudspersoon

De functie

  • Als ombudspersoon sta je in voor het bemiddelen bij klachten en opmerkingen van patiënten of hun vertegenwoordiger/familie en dit telkens binnen het wettelijk kader.
  • Je bent mee verantwoordelijk voor het rapporteren en formuleren van aanbevelingen om herhaling van klachten te voorkomen naar de toekomst.
  • Je verstrekt informatie over de organisatie, de werking en de bevoegdheden van de ombudsdienst.
  • Je staat in voor sensibilisering en vorming over de patiëntenrechten(wet).

Het profiel

Profiel:

  • Je bent klantgericht en streeft naar klanttevredenheid.
  • Je bent authentiek en handelt steeds integer.
  • Je bent een echte ‘problem solver’, je stelt je hierbij neutraal en onafhankelijk op en bent in staat je eigen mening te vormen.
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden.
  • Je straalt vertrouwen en zelfvertrouwen uit en hecht belang aan je zelfontwikkeling.

Aanwervingsvoorwaarden:

  • Je beschikt over een master diploma of een gelijkwaardig diploma
  • Opleiding/ervaring in bemiddeling en patiëntenrechtenwetgeving is een pluspunt

Het aanbod

  • Tijdelijk contract in kader van een ziektevervanging (60 %).
  • Aanleg van een wervingsreserve voor toekomstige vacatures.
  • De aanstelling gebeurt in contractueel verband.
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, uitgebreide vormingsmogelijkheden.
  • Enkel openbare anciënniteit wordt overgenomen.
  • Geen overname van privé-anciënniteit.

Meer informatie

Omtrent de functie-inhoud: mevr. Ruth Schepmans, Verantwoordelijke ombudsdienst, 050 45 20 58 of via e-mail ruth.schepmans@azsintjan.be.

Voor alle andere vragen kan je terecht bij de personeelsdienst, mevr. Christel Maes t: 050 45 34 62 of via e-mail: christel.maes@azsintjan.be.

Inschrijven kan tot en met 16/05/2021.

De sollicitatiegesprekken gaan door op donderdag 20/05/2021 (volgens afspraak).

Direct solliciteren
Meer informatie over deze vacature

Christel Maes

Selectiecoördinator E-mail Bel 050 45 34 62